Gestor de Cobranza y Servicio al Cliente online
La Romana,
República Dominicana
Buscamos un Gestor de Cobranza y Servicio al Cliente online proactivo, organizado y con excelente trato humano. En este rol, serás pieza clave para mantener la salud financiera de la empresa mediante la gestión eficiente de cuentas por cobrar online. Tu objetivo será asegurar un flujo de ingresos constante, resolviendo dudas de los clientes y facilitando los procesos de pago, utilizando Odoo como tu herramienta principal de gestión y seguimiento.
Responsabilidades
- Gestionar, seguir y recuperar la cartera de cuentas por cobrar de manera 100% online.
- Atender dudas de clientes sobre facturación y pagos (chat, email, tickets)
- Registrar cobros, conciliar facturas y dar seguimiento en Odoo.
- Negociar acuerdos de pago con empatía y profesionalismo.
- Generar reportes de morosidad y proponer mejoras.
Debe tener
- Experiencia sólida en cuentas por cobrar online.
- Manejo práctico comprobable de Odoo (Facturación y CRM).
- Excelente redacción y trato para atención al cliente digital.
- Habilidad de negociación y resolución de conflictos.
Deseable
- Estudios en Administración, Contabilidad o afines.Idiomas adicionales
- Experiencia en E-commerce o empresas de tecnología.
- Conocimiento en automatización de correos de cobro.
- Inglés intermedio.
¿Qué hay de bueno en el trabajo?
- Impacto directo: Tu trabajo es clave para la salud financiera de la empresa.
- Enfoque humano: Cobranza basada en el buen servicio y la empatía, sin agresividad.
- Entorno digital: Uso de herramientas tecnológicas modernas en un ecosistema optimizado.
Salario
Lo que ofrecemos
Salario competitivo.
Modalidad [remota / híbrida / presencial].
Horario estable [Días y horas].
Oportunidades de crecimiento profesional.
Excelente ambiente de trabajo en equipo.
Beneficios
Puesto de tiempo completo
Sueldo atractivo.
Entrenamientos
12 días/año, incluyendo
6 de su elección.
Comer y beber
Frutas, café y
aperitivos brindados.